Es la tasa de interés que COTRASENA paga a sus asociados por depositar sus ahorros en nuestra empresa, bien sea en cuenta de ahorros o CDAT`s.
Es la función que cumple la cooperativa y de donde se genera los recursos para que COTRASENA exista y pueda generar ingresos para atender su administración, el pago de los impuestos, contribuciones, generar excedentes para brindar bienestar social a través de su balance social.
Son todos aquellos documentos con los que el deudor y los deudores solidarios demuestran su capacidad de pago y de endeudamiento, con los cuales le informan al comité de crédito y a la administración que si pueden ser sujetos de crédito y para que loe encargados puedan realizar y evidenciar el riesgo del crédito y por qué otorgan, dejan pendiente, o niegan la solicitud del asociado.
Es la tasa de interés que la cooperativa cobra a sus asociados por los dineros que estos solicitan en calidad de préstamo.
Son los plazos de colocación de los créditos que ofrece COTRASENA, en su portafolio de servicios (favor ver reglamento de crédito en él se encuentran todo lo que se requiere saber sobre créditos y plazos).

En la cooperativa debe permanecer la información actualizada de los asociados, primero porque ellos son los propietarios y segundo porque son los potenciales sujetos de crédito; y una persona que no suministra o suministra información mentirosa, el sistema lo debe considerar como un sujeto con riesgo eminentemente alto para crédito.